入夜，珠江两岸灯火璀璨。看，这就是“收缩”。坐在游轮上，当令人惊叹的广州塔映入眼帘时，科威特游客纳泽尔的家人立即与它合影留念。 “多亏了免签政策，我们才能顺利往返。”
纳泽尔的家人并不孤单。 2025年，预计出入境外国人8203.5万人次，比上年增长26.4%。今年春节假期，外国人出入境131.3万人次，日均比去年春节增长21.8%。赴日外国游客中，通过免签政策入境的游客有46万人次，比去年假期日均增长28.5%。
“中国行”带动了“购物中国”的流行。 2025年，在华办理离境退税的外国游客预计将增长305%预计退税产品销售额比上年增长95.9%。
人气的上升离不开政治支持。 2025年3月，中共中央办公厅、国务院办公厅公布《促进消费专项行动计划》，提出“发展入境消费”。同年10月，“十五五”规划将“发展城市国际消费中心，扩大入境消费”纳入其中。
新年伊始，记者来到广东天津、重庆、广州等地，追踪入境游客的出行轨迹，审视他们的消费选择，倾听他们的真实意见，见证中国开放的大门越开越大。
深思熟虑的措施
打造“外人看不见”的消费环境内斯先生几年前就考虑过去中国旅游，但当时他必须提前申请签证，手续繁琐。他还担心自己的工作会白费，因为“规划跟不上变化”。
自2025年6月9日起，中国将对科威特等四个国家持普通护照人员实施免签政策。 “我一说，你就可以离开了。”不久前，纳泽和家人收拾好行李，直奔广东省广州白云国际机场，开始了期待已久的中国之旅。
到2025年，对华单边免签国家将增至48个国家，互免签证国家将扩大至29个国家，并增设240小时过境签证。政策覆盖的口岸数量将增至65个。同年，免签入境外国人3008万人次，占入境总人数的73.1%。自二月起今年17日，中国对加拿大和英国普通护照持有人实施免签政策，单边免签“朋友圈”又增添了新成员。
“入境流量”如何带来“消费增长”？支付便利化是重要支撑。
在 Naze，一周内通常通过卡或现金支付。来中国之前，他担心付款不方便。来到这里之后，他发现自己的担心是多余的。
一下飞机，他就进入了广州白云国际机场的侨民便利服务中心，这里配备了支持境外卡取款的ATM.omatic。航站楼内设有多个货币兑换处，全天 24 小时营业，您可以兑换美元、欧元等 40 多种外币。离开机场并转乘地铁后，Naze 意识到他可以刷他的 Visa 卡或其他外国卡bank card at the gate and board the train directly.
Although I sometimes had to take a taxi during my travels, I never had a problem finding change.据透露，广州市一直在销售装有200元和300元现金的“钱包”，供出租车等行业使用。 There are two specifications consisting of a fixed number of 10 yuan bills, 5 yuan bills and 1 yuan bills.司机可通过出租车服务站或商业银行柜台的绿色“前来兑换”通道即时兑换现金，方便现金支付。
What impressed Mr. Naze the most was the convenience that mobile payments bring. He downloaded the Alipay app, registered it, and linked it to his overseas bank card.您无需验证身份即可在一定金额内进行消费。 “When you eat barbecue or buy coffee at a street store, you can scan the QR code and pay, which is very convenient.”
Currently, Guangzhou City has created a payment service system tha允许用户“大额刷卡，小额扫码支付现金”。到2025年，将有3500万海外人士通过境外银行卡和移动支付在广州消费。预计总额将超过113亿元，同比分别增长57%和58%。
现在支付变得更加容易，您可以做些什么来让您的游戏变得更加令人兴奋？出境退税政策不断优化，具有“催化效应”。
此前，单店“现买退”模式需要游客到每家店办理退税。 2025年4月，商务部等六部门发布《关于进一步优化出境退税政策扩大入境消费的通知》，鼓励有条件的地区在大型商圈、周边地区、景区等境外游客集中区域设立集中“现买即退”退税点。
广州的天河路商圈是全市出境退税和销售退税申请数量最多的商圈。其中，天环广场设有40余家出境退税店，成为广州首个集中退税点。
在这里，纳兹先生购买了一台数码相机和两个手机稳定器，共计5395元。刷卡缴费后，店员引导他前往天环广场地下三楼“即买即退”出境退税集中退税点服务柜台。客服人员仔细审核了我的离境退税申请和购物发票，还预先批准了我的信用卡。整个过程不到10分钟，480多元的预付退税就转到了娜泽的信用卡上。
“集中退票点将设有集中服务区，并配备专人服务，实现一站式处理。这不会“不仅减少了游客的焦虑，也让追踪变得更容易、服务更规范。”国家税务总局广东省税务局税务二科科长林辉说。
次日Nase先生出境时，将与海关协商并经退税机构审核后办理退税手续。 “如果退税机构认定您不符合退税条件，将通过信用卡预授权扣除的方式收回预付的退税金额。”林惠美介绍。
到目前为止，各地区的“买返”服务往往仅限于从当地港口出发。在城市中旅行时，体验不可避免地会打折扣。对此，很多地区都在寻找解决办法，广东、天津与北京、重庆与四川、云南、陕西、甘肃等省份正在实现互认并进程在“购退”口岸实行出境退税。例如，国际旅客在重庆离境退税“即买即退”商店购买退税后，可以选择在成都天府国际机场、昆明长水国际机场、西安咸阳国际机场、兰州中川国际机场等地完成退税认证后再出境。
2025年，申请退还日本出境税的外国游客数量预计将比上一年有所增加。退税产品销售额增长95.9%，同比增长305%。采访中，一些入境游客建议，应更大规模推广出境退税口岸互认政策，进一步改善入境消费体验。
从品种中选择
从打卡游到深度游
晚上 7:30米，《重庆1949》w按计划执行。来自俄罗斯的杰瑞和妻子戴着翻译耳机，格外专注地观看。该剧以1949年重庆解放前夕为背景，讲述了红岩英雄们在狱中坚忍不拔、慷慨赴死的故事。
“母子的分离，兄弟姐妹的团结……这些故事很感人，风景也很震撼。”杰瑞深受感动。 “通过中国人民浴血奋战的艰辛历程，我明白了中国为何走到今天这一步。”
如今，入境市场日趋成熟，入境游客的选择日趋多元化。他们开始寻求高品质、沉浸式的旅行体验，渴望看到真实的中国。对中国文化的热爱是一个直观的注脚。
“《重庆1949》开播四年多来，吸引了众多海外游客。2025年，海外观众将达到近8万人次，比去年增加了六倍。”重庆1949演艺文化有限公司总经理黄科告诉记者。
除了红色文化，外国游客也深刻领略中国优秀传统文化。
格雷格（Greg）是加拿大人，在广州生活多年，最近前往天津。走进茶馆聆听讲座，漫步杨柳青古镇欣赏怒年画，与工匠“张氏土古”一起尝试泥雕……“这些民间传说和传统技艺，都体现了中国伟大传统文化的深厚底蕴。”格雷格说。
对中国文化的热爱正在成为消费者真正的选择。在线旅游平台数据显示，预计2025年入境消费中非遗工作坊、民族表演等沉浸式娱乐项目预订量将同比增长300%。非中国护照预订的梅斯蒂克机票同比增长近30%。对于很多外国人来说，来中国寻找年味、体验年俗已成为一种新趋势。
烟花爆竹融入中国人的日常生活，正在成为休闲旅游的新形式，不仅可以欣赏中国古代的古老辉煌，还可以探索中国快速发展的深层密码。
早上6点30分，格雷格在路边的一个小吃摊前，从摊主那里买了刚出炉的煎饼。其色泽金黄，酥脆，香气宜人。 “听说天津人早餐喜欢吃这个，我就来排队。”他边吃边说道。 “天津人对煎饼很热情，煎饼摊老板告诉我，他每天凌晨三四点就起床，20多年来，他一直靠这个行业养家糊口。很困难，他过着安稳的生活。当我看到这一点时，我体会到了中国人民的勤劳和乐观。”
热气腾腾的薄饼摊、明亮干净的菜市场、随处可见的小公园、社区小广场上欢快跳舞的居民……”可见，他们大多过着安逸、积极的生活。中国就是这么温暖。”骑着共享单车穿过天津大街小巷的格雷格兴奋地说。
记者采访发现，在很多地方，传统的“旅游景点接车、报到”的旅游场景正逐渐被气氛更加真实的热闹场景所取代，为入境游客观察中国开辟了新的视角。与此同时，三四线城市、小城镇、乡村等小众目的地也逐渐受到青睐，掀起入境旅游的又一风潮。
重庆市凤集县是一个依山傍水的小镇诗篇春节前夕，多次来华旅游的英国男子詹姆斯从重庆市中心乘坐高铁抵达这里。 “不到两个小时，很方便就到了。听说著名的三峡之一的库坦山谷就在这里，我一直想来看看这座宝城。”
到达奉节后，詹姆斯发现吸引他的不仅仅是诗意的风景。在这里你不仅可以漫步古迹，还可以乘坐直升机游览。传统与现代交织，创造丰富的立体旅行体验。 2025年，奉节市将接待外国游客5.86万人次，几乎是上年的两倍。
“小城镇的生活缓慢而平静，有一种区别于大城市的独特魅力。”詹姆斯说，奉节的旅游设施和服务也很好。景区休息空间充裕，旅游等设施齐全设有候机楼和停车场，并设有热线电话，24小时随时为乘客服务。 “我还想去中国更多的小镇看看。”
一些外国人在旅途中成为中国新故事的讲述者。重庆之行期间，格里夫妇拍摄制作了一系列短视频，包括李吉坝独特的“内楼单轨”和展示山城现代风貌的造型优美的立交桥。
还有很多像杰瑞和他妻子一样的入境游客。 “周五下班后我要去中国”、“我要带着空箱子去中国”等话题仍然在国外社交媒体上热传。这些外国游客自发传播的亲身经历，进一步加深了中国美丽、守信、开放、包容的形象。
商业创新
以新产品应对新需求
重庆市位于嘉陵江与长江交汇处亚东民俗街区依山而建。马来西亚游客洪欣颖身穿汉服，晒出自己的服装照片。连日来，他尝试了高山滑雪、参观了支口古城、乘坐游船穿越了三峡。行程紧凑，内容丰富。旅行策划师左鹏个性化了她的行程。
“我是你们行程的‘总经理’，提供行前咨询、旅游指导等服务。”左鹏表示，他的公司已经有五名针对入境市场的旅行策划师。去年，该公司接待的1万多名赴日散客中，约有30%选择了其服务。
为什么旅行计划如此受欢迎？ “不仅越来越多的人前往内陆旅游，而且他们还享受着更安全的乐趣。”ofisticated。 “同样的旅游行程无法满足需求，因此旅游策划者的市场正在增加。”左鹏举例说，在策划春节活动时假期行程中，除标准旅游景点外，还将组织包饺子、逛庙市等新年体验活动。
洪星英仔细算了算。虽然旅游组织者收费较高，但他们提供专门的汽车接送服务，并且还提供住宿和景点门票的折扣。最重要的是，行程完全根据旅行者的需求进行个性化。总体来说性价比较高。
新的需求正在推动服务方式创新，服务内容进一步细化。在此基础上，产品不断更新，旅游业发展，许多新消费场景、新业态正在加速发展。
行程中，洪心颖还专程前往重庆观音桥商圈北城天街购物，购买重庆特色杯子，参观艺术主题展览。 “时尚文化是人们的爱好对于很多年轻人来说。我们定期更新街区景观，推出特色活动，让游客每次来都有新鲜感。”北城天街首席运营官周成星说。
北城天街聚焦赴日游客消费需求，首次引进多家国际品牌专卖店。 “同时，我们还将把新的潮流单品引入国际大都市，打造独特的国际消费区。”周成星说。
近日，不少外国网友在社交网络上发布了自己模仿中国人喝热水、做八段神的生活片段。顺应这一趋势，天津市建设了10个“晋城中医”景点，其中特色景点30多个，旅游线路已推出。入境游客可以体验艾灸、按摩、手擀山楂球等特色活动。
“来这里之前，我想先体验中国式养生之道。没想到他们给我安排了行程就走了。他们很有礼貌。”20岁的俄罗斯女孩波琳娜在天津大仁堂健康生活中心高兴地说。
格雷格的天津之行也有一些惊喜。一位法国歌手来到了我喜欢多年但从未有机会现场观看的演唱会。 “生活真是美妙极了。我在遥远的天津遇到了梦中情人！ ”当格雷格与世界各地的众多粉丝近距离感受明星的魅力时，他兴奋地说。
近年来，天津推出“秀游（赛事）”等集文化、旅游、商业、体育为一体的会展品牌。三年来，共举办大型商演128场，吸引观众220万人次，其中不少是外国游客。
尽管许多入境游客从中国获益匪浅，但服务仍有提升空间。有游客反映跨境售后问题服务不方便。部分产品的保修范围仅限于中国大陆。如果需要退货、换货或维修，您将需要承担更高的国际运费。此外，还出现了交货时间长、沟通成本增加等问题。
“这需要政府和企业共同努力。”科技产品生产企业负责人认为，有关部门应完善涉外查询和投诉渠道，建立有效的消费者纠纷解决体系。企业还应共同探索可持续的跨境售后模式，缓解入境游客的购物后顾之忧，让“中国行”不断普及“中国买”。
记者 王云娜 王新月 李家鼎
来源：人民日报（2026年2月27日第13页）【编辑：李岩】
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