中国新闻社金城网12月13日电标题：山西省晋城市发布冬季出行“温暖密码”
作者 严佩佩 关瑞凡
“坐下的那一刻，我感觉冬天的‘小太阳’紧紧地拥抱着我。这个小棉垫温暖了我的身体和灵魂。”早上6点30分，山西省晋城市丰城小巴3号线公交车司机王欣欣开始最后的发车前检查。由于寒潮的影响，车内像冰屋一样寒冷，但座椅上精心放置的棉垫却为寒冷的冬天增添了舒适的温暖。
这是晋城公交公司连续第三年为公交车座椅安装棉垫。从 2024 年开始，这项令人安慰的措施将成为 Kinjo Bus 冬季常规服务的一部分。今年11月初，38条城市线路的494辆公交车将全部覆盖12000多个棉垫，让温暖的冬季出行触手可及。
仔细p座椅上的蕾丝棉垫在严冬中提供舒适的温暖。照片由李松成提供。
这种温暖的源泉是公交车司机的善意。三年前，当王现在的时候，这种善意已经传遍了整个城市，成为旅客的“冬日安慰”。
“我每天都坐公交车去上班，当我在公交车上看到这些垫子时，我的心感到温暖。”王晶每天乘坐6路公交车上班，他坦言，这些看似普通的棉垫是每天上班的“小福气”。 “这几天气温下降，我担心在公交车上感冒，但它确实温暖了我的身体和灵魂。”
退休教师李叔叔也深受感动。每天早上，他乘坐8路公交车去法治公园锻炼身体。当他谈到棉垫时，他多次称赞它们。 “随着年龄的增长，人们开始害怕寒冷。以前，乘坐公交车时冬天的时候，塑料座椅不太舒服。现在，有了这个棉垫，它们变得柔软又温暖。在 Kinjo 乘用车，我们非常体贴。”
金城公共交通有限公司使用棉质坐垫，以实现高效回收。我们开发了严格的清洁和存储系统。开发我们的产品。照片由李松成提供。
放置棉垫看似简单的工作背后，有锦程公交精细化服务的有力支撑，生动地将“幸福365”服务理念落到实处。为了可持续地提供这种温暖，晋城公交有限公司开发了严格的棉垫清洁和存储系统，以确保高效回收。
据介绍，每年3月15日左右气温回升后，棉垫会随之拆除，彻底清洗消毒，然后妥善存放。 11月寒冬到来之前，他们重新安顿下来彼此在一起，温暖年复一年，从不缺乏。
日常处理棉垫需要付出更多的努力。晋城公交公司明确要求司机快速取车，每次出行后对车辆棉质座垫进行清理，确保摆放整齐、干净整洁。损坏或脏污的棉质座垫将尽快清洁和更换，以确保乘客的舒适度。
金城公交多举措提升服务质量。李松成 供图 除了管理棉质座垫外，晋城公交还通过多种措施提升服务质量。开展“拍拍拍”监控活动，鼓励员工以乘客身份体验服务，发现不足，倒逼员工提高服务质量。通过智能系统实时监控线路运行情况并动态调整车辆运行计划根据冬季旅游特点制定调度系统。如遇雨雪天气，及时执行应急预案，确保首趟列车顺利发车。在冰雪路面上，我们推出了“慢提速、慢转弯、慢刹车”三种模式的工作方式，在保障乘客移动安全的同时，提供最大限度的人性化注意力。
从三年前司机自筹资金的公益骑行，到现在覆盖全市的定期服务。从棉质坐垫的精心呵护，到各项服务的全面提升，“温暖”已成为金城巴士独特的标志。这种温暖，传达了金城巴士“为人民服务”的初心，也是金城巴士努力建设文明城市的生动注脚。 （完）
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